共产党员网
|
返回联盟首页

胡湘之:加强自身建设 塑造政府形象

发布时间:2011-03-10来源:办公室点击:

  一、政府要有“一盘棋”的思想
  一盘棋是棋界的术语,棋局是由每个棋子组成,棋子之间的关系相互制约、相互依存。下棋讲究的是谋布局、抢先着、守棋道。政府是由各部门、各单位组成的,政府工作就如同下棋,同样要做到讲全局、抢先机、守规则。
  (一)要讲全局。全局就是大局、全局就是战略、全局就是方向。走一步算一步不是好棋手,只顾埋头拉车、不会抬头看路不是好驾手,目光短浅、不谋长远不是好干部。
  学会运势。势者,事物的发展趋向也。中国人历来喜欢看势、重势和运势。一支箭本身没有力量,但如果置于拉满的强弓上,则可以伤人于百步之外;湖水看上去是静谧的,但如果决了堤,就会势不可挡。善用权者要知道“乘势”,善做事者需学“借势”,富贵者担心“失势”,贫贱者期盼“得势”。“对于一艘没有航标的船来说,任何方向的风都是逆风”。把握好“势”才能事半功倍,与“势”不合则会事倍功半。美国有名作家写了一本书,一直销量平平,他想办法找到总统,希望总统能够替其推荐,总统看了书后,觉得不错,于是讲了一句话:“这是一本好书。”作家将这句话印在书的扉页上,此书销量猛增。不久,作家又写了一本书,他又找到总统,总统接受了上次的教训,说:“这是一本很差的书。”作家又将这句话印在了书的扉页上,令总统意外的是此书仍然畅销。接着,作家又写了一本书,再次送给总统。这次总统什么也没说。作家在扉页上印了这么一句话:“这是一本令总统保持沉默的书。”同样的,这本书仍然大受欢迎。很多时候,我们就是要学会借人之长,借别人的脑袋想自己的事;善于借鸡生蛋,借别人的钱成自己的事;敢于借小搏大,借别人的力助自己的事。
  懂得服从。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵。”其实原话后面还有一句很重要的话:“将军之路从服从开始。”在实际工作中,作决策的往往是少数,需要服从的是多数;需要用智慧来作决策的事情不多,而需要用行动来落实的事情不少。现在对干部的评价是八个字:“德才兼备、以德为先”,在“德”当中服从是第一位的。要服从上级。在欧美职场里,所有的管理者和员工都熟知一个定律——老板定律:第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。老板定律要求我们把服从当做员工最核心的素质来看待。要服从团队。没有合作就没有团队,没有服从也没有团队。艾思奇在谈到个人与集体时说过一句话:“一块砖砌在墙壁里面,是谁也动不了的;但是如果丢在路上,是一脚可以踢开的。”NBA最优秀的球队,如九十年代的芝加哥公牛队,现在的湖人队,都是团队精神很强的球队。我们看NBA,一是看球星出神入化的球艺,二是看团队天衣无缝的配合。NBA球员中有个被称为“独狼”的著名球星马布里,一方面有惊人的个人能力,球艺可以在NBA中排名前十;另一方面性格孤傲,缺乏团队精神,成为各球队“烫手的山芋”,曾在11个赛季中转会7次,如今“沦落”到了中国山西队打球。要服从事业。就是为了事业和工作的需要,在自我方面作出必要的让步和牺牲。我们都看过今年春晚中《我心飞翔》的小品,讲的是国庆阅兵中飞行队备份飞行员的故事,这是一个真实的故事,备份飞行员往往是技术最好的,但为了大局,只能作“替补”,这就是服从。阿姆斯特朗是第一个登上月球表面的航天员,他的那句“我的一小步,是人类的一大步”透出了无比的自豪和骄傲,但是很多人都不知道,当时在飞船上还有一个等他上船回地球的航天员叫奥尔德林。当有人问奥尔德林有没有遗憾时,奥幽默大度地说:“我们只是分工不同。想想都可笑,要不是我在船上等,他就回不了家了。”这也是一种对事业的服从。
  敢谋大事。生活是从设定目标开始的。摩根说过,没有伟大的人,只有伟大的动机。人生道路漫长,关键的却只有那么几步。当干部主政一方,也是一样的道理。敢谋大事要突出一个“敢”字。不怕想不到,只怕做不到。心有多大,世界就有多大;心有多远,你才能走多远。名不见经传、偏居四川一隅的四川腾中机械公司收购美国悍马,1997年才成立的中国民营汽车制造厂家吉利并购有80多年历史、世界二十大汽车企业巨头之一的沃尔沃,是想都不敢想的事情。“三大战役”是今年全县工作的重中之重。县委、县政府在确立工作目标时,提出“世界知名、全国一流、全省领先”,有的同志觉得不现实。事在人为,敢想才有机会,敢想才有作为。汽车之父亨利•福特出生于美国南北战争时期,那时候只有马车,有一天福特突发奇想,提出要制造“无马马车”,被众人嘲笑“异想天开”,福特不为所惧,历经十年时间终于制造出了著名的“T”型汽车,从而催生了一个新的工业时代。要体现一个“大”字。有位社会学家说过,领导者对琐碎事情的敏感和重要事情的麻木,标志着一种不可思议的错误。当领导,就是要把心思放在抓重点、抓大事上。上世纪90年代初,浏阳人做了两件让时人刮目相看、令后人津津乐道的大事:一件是1992年融资举债10个亿,修建35公里的浏永高等级公路,疏通交通大动脉。另一件是在1998年融资举债建设了中西部地区发展最快、规模最大、成长性最好的生物医药园区。浏阳从此进入超常规发展状态,一跃成为财政收入全国百强、经济综合实力全省第二、外贸出口连续17年位居全省榜首的县市。要立足一个“谋”字。谋即谋略。顺其自然能做成的事不叫谋略;缺乏可能、异想天开的事也不叫谋略。谋,不但要谋可为之事,更要谋可行之策。我们都知道以小商品交易闻名的浙江义乌。义乌给人的第一印象就是市场的海洋,全市有各类专业市场260多万平方米,商位5万多个,2009年市场交易额达967亿,其中最有名的义乌国际商贸城单体建筑长度达2.5公里,有摊位3万多个,2009年成交额412亿元,是名符其实的“世界第一”。到过义乌的人都知道,其实义乌是个没有任何资源、区位优势,人口只有68万的县级市,设市时间比醴陵还晚一年。能够制造今天这样的“神话”,就在于义乌人“敢想”、“会想”。他们上世纪八十年代就提出要争“全国一流”,九十年代立志做“全球第一”。国家副主席、原浙江省委书记习近平曾9次赴义乌考察调研,将义乌经验归纳为一条:“党政有为”。这个“为”就体现在“谋”上。
  (二)要抢先机。有句话说:一步领先,则步步领先;一招被动,则招招被动。下棋要抢先着,搞工作则要抢先机。
  进攻是最好的防守。《动物世界》里有过这样一个令人惊心动魄的场景:一群野牛在迁徙途中突遭猎豹的袭击。牛群惊恐地四散而逃,一只只野牛在逃跑中被扑倒,成为猎豹的腹中之物。然而,一只看似弱小的野牛在快被猎豹追上的一刹那,突然转过身来,愤怒地沉下头,扬起头顶上一双尖尖的硬角,猛抵冲过来的猎豹。那不可一世的兽中之王,竟被小野牛扎破了肚子,被高高举起抛向空中。见此情景,其他的猎豹惊呆了,先是观望,继而掉头逃走。这就证明,主动进攻,先发制人,弱者可变强;进攻是一种智慧,更是一种勇气,进攻可以创造奇迹。进攻也是人的天性。很多人喜欢看足球比赛,大都喜欢进攻型的球队,就是这个道理。在数码相机未普及之前,美国柯达公司是全球最大的胶卷供应商,市场占有率一度达到80%。上世纪七十年代,日本富士公司开始加速发展,为扩大市场,富士公司在美国大量投放广告,并实行低价战略,占有率每年提高10个百分点。为了稳定市场,柯达公司开始反击,一是1988年、1992年连续赞助两届奥运会,二是在日本本土设立日本分公司和研发中心,三是大幅度增加广告投放,最终保持了优势,稳住了市场。这也是反守为攻、取得成功的一个典型案例。搞工作也要像打球和商战一样,多一些主动,少一点被动,多一份激情,少一些暮气。
  进取是最美的姿态。在美丽宽广的非洲大草原上,那些灵活矫健的羚羊每天都在思考同一个问题“我怎样才能跑得更快,只有学会不停的奔跑才能躲过狮子的捕杀”。而凶猛强悍的狮子每天也在思索,“我怎样才能跑得更快,我只有不停的奔跑才能捕杀需要的食物”。引伸过来,当干部要多思索“怎样才能跑得更快”的问题。羚羊生存需要不断进取,人要成功也需要不断进取。进取激发潜能。法国生物运动医学专家对现代奥林匹克运动诞生以来所创造的3260项世界纪录进行了整理和分析,结果发现,到今天,人的个体极限已被发挥到99%。正因为奥林匹克运动,才使人们的潜能在进取中不断得到激发。中学美术课本里专门介绍过一个雕塑,叫《掷铁饼者》,它是公元前449年古希腊雕刻家米隆的代表作,被誉为“体育运动之神”,历经2000多年而备受世人喜爱,就在于其赏心悦目的运动之美。鲜花绽放的姿态最美,鸟儿飞翔的姿态最美,运动员奔跑的姿态最美,人在工作的时候最美。在北美阿拉斯加的茫茫荒原上,生长着这样一种鼠类,它们从出生到死亡,就是不停地奔跑,从东海岸到西海岸,途中不断地繁衍生长,直到最后集体投海而完成生命的辉煌终结。它们生命的过程就是不断奔跑、进取的旅程。有哲人说过:心中有信念,脚下才会有力量,世界会为有目标和远见的人让路。如果你没有哭过,你的眼睛就不会迷人,真正的强者,不是没有眼泪的人,而是含着眼泪向前奔跑的人。
  进步是最新的起点。自然界有个有趣的现象,叫“三十天荷花定律”:荷花第一天开放的只是很少的一部分。到了第二天,他们就会以前一天的两倍速度开放,到了第29天,荷花才仅仅开满了池塘的一半,到了第30天,就开满了整个池塘。我们在欣赏满池荷花的时候,或许不知道你所看到的美景是经过了整整30天的积累。所以有人说:生命,是一点点形成的;财富,是一点点创造的;成功,是一点点聚成的。所有的奇迹,都离不开不断的积累和进步。世界球王贝利在20多年的足球生涯里,参加过1364场比赛,共踢进1282个球,并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的记录。他超凡的技艺不仅令观众心醉,而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超,而且谈吐不凡。当他个人进球纪录满1000个时,有人问他:“您哪个球踢得最好?”贝利意味深长的说:“下一个。”他的回答富含哲理,耐人寻味。
  (三)要守规则。“拳有拳路,棋有棋规”。无规矩不成方圆。下棋要守棋规,做人要讲规矩,搞工作要守规则,政府工作尤其如此。
  讲政策。政策是路线、是方向,是最大的规则,当干部、干工作,不能不讲政策。一要看“天”。就是要及时了解大政方针。农民种田看天气,干部做事看政策。政策就好像是晴雨表、风向标,是指导工作的根本指针。稍懂点经济知识的人都知道,在经济学领域里,有门基础学科,叫《政治经济学》,政治和经济是紧密相连的。以温州商人为代表的“浙商”现在是全国第一大“商帮”。在浙商中有个广为流传的“22条投资宝典”,其中第一条就是:“你可以不看《焦点访谈》,但必须看《新闻联播》。”香港回归,温州金乡的一群农民制作各种纪念币、国旗和香港区旗大赚了一笔。原国家主席访美,他们又制作了一批纪念币,上面刻上“中美友谊长存”的字样,在讲效益的同时还体现了讲政治,因此又发了一笔不小的财。这就是温州人的精明之处。《温州日报》曾做过一次调查,结果显示,91%的温州商人都关心政治,70%的温州商人坚持看《新闻联播》。正因为如此,在历次宏观调控或经济环境变化时,温州商人都能做到“春江水暖鸭先知”。二要看“地”。就是要深入了解、认真分析本地的情况,把上级政策与本地实际结合起来,努力做到“天地合一”。我们都知道江苏昆山,改革开放之初昆山是个传统农业县,从2004年起一直居全国百强县前两名,其中2009年海关统计的进出口额达到618.6亿美元。这是一个什么概念?我们湖南一个省去年的进出口总额是101.5亿美元,人家一个县级市是我们一个省的6倍。铸就“昆山神话”的奥秘很多,其中最重要的一点就是昆山人用好了国家政策机遇的“天时”和毗邻上海的“地利”。昆山发展大体经历了三个阶段:第一阶段是80年代,国家实施沿海开发开放战略,昆山人以超人的胆识自办开发区,承接上海的产业转移,实现了“农转工”的跨越。第二阶段是90年代初,利用浦东开发的重大历史机遇,以浦东效应打“空间差”,形成了招商引资第一潮;90年代后期,东南亚金融危机,台资内移,昆山果断作出“主攻台商”的战略决策,成为台资最大聚集地,实现了“内转外”的转变。第三阶段是进入新世纪后,他们站在可持续发展、科学发展的战略高度,建设“园区经济”,实现了“散转聚”的变化。三要看“人”。即看人家怎么做。他山之石,可以攻玉。学习和借鉴外地经验,也是创造性地执行政策的体现,同样是一种创新。当干部,不但脚步要走出去,更重要的是“思想”要走出去。现在越来越多的地方注重学习和借鉴,外派干部挂职锻炼,就是借鉴的一种重要方式。我县去年出台的“八个零”招商政策备受好评,就是我们创造性地执行上级精神,借鉴了江西等外地做法,结合自身实际制定的。
  讲政道。喝茶有茶道,打拳有拳道,跑步有跑道,从政有政道。政道就是规律。经济活动中的一些有趣现象就包含了规律性,比如“口红效应”和“土豆效应”。 所谓“口红效应”也叫“低价产品偏爱趋势”。在美国,每当经济不景气时,口红的销量反而会直线上升。主要是因为在经济不景气的情况下,人们仍然会有强烈的消费欲望,所以会转而购买比较廉价的商品。口红作为一种“廉价的非必要之物”,可以对消费者起到一种“安慰”的作用。土豆效应又称“土豆悖律”, 即经济危机时,低端便宜食品如土豆的需求会上升,价格也会上涨。认真研究这些现象,科学把握客观规律,对我们更好地抓好经济工作非常重要。陈云同志说:“搞经济工作,不仅要有善良、质朴的心,更应按规律办事。如果抓不住规律,就有可能播下的是龙种,收获的却是跳蚤”。
  讲政纪。有句话说:人对了,世界就对了;心正了,行为就正了。国学大师王国维说做学问有三种境界,第一境界“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”第二境界“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。第三境界“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。有人把它引申到做人上,也有四种境界:自然境界,就是一个人按本能生活;功利境界,就是一个人时刻意识到自己;道德境界,就是懂得世上并非只有自己;天地境界,就是做每件事都是“为宇宙的好处”。按这样分类的话,政府工作也有三种境界:一是守规矩,即遵守党纪国法、不违大政方针、不损群众利益;二是会执行,即具有强烈的责任意识,能很好地领会上级意图并抓好落实;三是能变通,即不墨守成规,能变革图新。三者当中,守规矩是基石和底线,任何时候不得逾越。嘉禾事件号称中国拆迁第一案,是一起政府为了亲商扶商,不按程序、滥用权力、损害群众利益的违纪违规事件。2004年嘉禾县为了珠泉商贸城项目强制拆迁,不仅动用司法手段对付抵制拆迁群众,而且大搞株连,全县100多名公职人员受到株连,其中先后对11户公职人员处分,有3人拘捕,经媒体曝光后,中央派出工作组进行调查,嘉禾县委书记、县长均撤职。在任何时候,我们对法律法规都要有敬畏之心。  

        二、政府要有“一竿子”的机制
  原山西长治市委书记吕日周说:现在我们有些机关不是开展工作,而是制造工作;机关不是为基层服务,而是基层为机关服务。这表明,在任何时候效率和执行的问题都是困扰政府的首要问题。我们的工作,需要建立“一竿子”到底的机制。
  (一)首在执行。执行才能执政,执政首重执行。执行是一种态度,一种品质,一种习惯,一种能力。执行最经典的一句话是“执行没有借口”。这句话是美国前总统格兰特讲的,有一次检阅军队时,一个士兵问格兰特:“假如你在战争中打了败仗,要为自己找个借口,会找什么样的借口?”格兰特说:“我唯一的借口就是没有任何借口。”现在这句话成为美国西点军校的校训。执行要靠实干。我们提倡“五个不”:今天的工作不推到明天,下级的事情不推给上级,部门的事情不推给政府,个人的事情不推给集体,自己能办的事不推给别人。
  专注每一项工作。成功是需要聚焦的,做事是需要专注的。卡耐基说过,成功的奥妙在于将所有的精力、思想、资金都投入到所从事的事情中去。有一个《青蛙爬塔》的故事:一群青蛙准备爬上一个非常高的铁塔。比赛开始了,大家都一鼓作气,过了一段,有的就抱怨铁塔太高难爬,于是一部分开始退出,再过了一段,有的就相互抱怨费这么大劲没有任何必要,议论纷纷又陆续退出了比赛。最后,只有一只青蛙到达了塔顶。比赛结束后,大家都惊奇地发现:最后的胜利者竟是个聋子。这说明,我们搞工作办事情,有时候要学会“选择性的耳聋”。人生活在现实中,不被非议是不真实的,非议就像人的影子,人越高,影子就越长。搞工作,要沉得住气,静得下心,能够排除外来因素的干扰,一心一意、专心专意做自己要做的事。鲁国木匠梓庆受命削木为柱,到了鬼斧神工的地步,看见的人都惊叹不已。鲁侯问他其中的奥秘,梓庆对他说:“我准备做这个的时候,第一步工作是‘静心’,用心斋戒七天。斋戒到第三天,就可以忘记‘庆赏爵禄’;到了第五天,做得好与不好,我已不在乎了,就彻底忘记名声了;到了第七天,就忘记是为朝廷做事了,达到了忘我之境。”梓庆斋戒七天,其实是穿越了三个阶段:忘记利益,忘记荣誉,忘记自己。
  重视每一个会议。开会是工作,也是待遇,更是一种基本功。作为干部,对每一次会议都要高度重视,该一把手参加就一定是一把手参加,不能迟到、不能抵会,更不能会后不执行、不落实。现在我们就出现这样一些现象,有些单位凡事都要政府召开协调会,能自己解决的也要推给政府常务会,丁点大的事就要开会,研究一项工作就要增机构、要人员、要编制、要经费。开会就要发纪要,发了纪要又不执行、又不落实,有些事本来可以召开一次会议解决的还要召开几次会议,副县长到会还不行定要县长到会。这些,不单是上面的问题,而是上下都有问题,不是会议的问题,而是执行的问题。会议问题不是小事,而是大事。就会议的问题,这里特别强调三点:①压缩会议数量。少开会、开短会、开管用的会,能开小会坚决不开大会,可开可不开的坚决不开会,能合并的会合并召开。②严肃会风会纪。开会的时候不能接打手机、不能来回走动、不能交头接耳。大型会议提倡不抽烟。③提高会议效率。开会时听会者要有作会议记录的习惯,发言者尽量不要秘书写稿子。一般性工作会议只设讲话席,不设主席台,提倡领导讲短话,讲管用的话,有事说事,无事不讲,省下时间为大家。
  尊重每一份文件。文件是政策、是方针、是措施,是指导工作的重要方式和方法,在现在的体制下,从事党政工作是离不开文件的。文件太多太滥不行,但是没有文件肯定不行 ,发了文件不管用更不行。学习文件就是领会精神,处理文件就是落实工作。当干部有没有水准,某种程度上就是看他对文件的学习、领会、把握程度。对文件的尊重也是对组织的尊重,对全局的尊重,是执行力的基本功。当领导文件都处理不好,说明不会当领导,也当不好领导。有些领导干部对文件不学习、不研究、不领会、处理文件就是画个圈圈,有的签署意见模棱两可、不知所云,有的则习惯压文压事,一压就是几天甚至几十天。为了规范发文,政府已经决定从现在起对文件进行精简压缩,该发的就发,无实质性内容一律不得发文、发纪要。我们要求干部讲学习,首先要从学习文件开始,把看文阅文作为一种最基本、最直接、最重要的学习,重视每一份文件,尊重每一份文件,落实每一份文件。当然,除了学习文件外,还要多学点其他知识。学习这件事,不是缺少时间、而是缺乏习惯。上天给了每个人每天三个八小时,第一个八小时大家都在工作,第二个八小时大家都在睡觉,人与人的区别是在第三个八小时的区别。
  珍惜每一次交办。政府部门职能的最后一项就是“完成县委、政府交办的工作”,所谓“交办”,就是上级交待下级要办理的事项,是一种工作方法,也是对一个单位的信任。《三国演义》中有个著名的“永安托孤”的故事:刘备在和东吴交战失败后,羞愤交加中在白帝城一病不起,因自知时日不多,把丞相诸葛亮叫在床前,将自己的儿子和整个国家托付给他。诸葛亮鞠躬尽瘁,死而后己,七擒孟获,六出祁山,稳定了大蜀政权,用自己的后半生完成刘备的临终交办,演绎出了一段千古佳话。完成交办工作也是工作责任心的具体表现,是执行力的具体体现。对上级机关或上级领导交办的工作如果半天没回音或者落实打了折扣,是对上级的不尊重,是对岗位的不负责,是对自己的不看重。在企业里,董事长交办的事情完成不了就会被炒鱿鱼。在部队中,上级交办的事情就是军令,完成不了就会受到军法的处置。政府实行的是行政首长负责制,首长交办的事项就如同军令,都应该不讲条件、不讲借口、不打折扣,坚决执行。
  信守每一项承诺。提起诚信,我们马上会想到很多成语,如“一诺千金”、“一言九鼎”、“立木为信”、“君子一言,驷马难追”等。“一诺千金”出于《史记•季布列传》:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”意思是一句许诺就价值千金。比喻说话算数,讲信用。秦朝末年,在楚地有一个叫季布的人,性情耿直,为人侠义好助。只要是他答应过的事情,无论有多大困难,都设法办到,他因此受到大家的拥戴。楚汉相争时,季布是项羽的部下,曾几次献策,使刘邦的军队吃了败仗。刘邦当了皇帝后,想起这事,就气恨不已,下令通缉季布。季布经过化装,到山东一家姓朱的人家当佣工。朱家明知他是季布,仍收留了他,后来,朱家又到洛阳去找刘邦的老朋友汝阴侯夏候婴说情。刘邦在夏候婴的劝说下撤销了对季布的通缉令,还封季布做了郎中,不久又改做河东太守。一个人诚实有信,自然得道多助,能获得大家的尊重和友谊。“立木为信”的故事是讲春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到五十金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。“一言九鼎”原出于《史记•平原君列传》,“毛先生一至楚而使赵重于九鼎大吕”。“一言既出,驷马难追”原出于《论语•颜渊》,意指一句话说了出口,即使用四匹马拉的车子,也追不回来。这些都是说明诚信力量所在。
  (二)重在规范。古人云:小智者治事,大智者治人,睿智者治法。制度好,坏人变好;制度不好,好人变坏。西方民主最可取的地方就是把官员看成野兽,并建立相应的约束制度。美国总统布什说:“人类千百年的历史,最珍贵的不是令人炫目的科技,不是大师们浩瀚的经典著作,不是政客们天花乱坠的演讲,而是实现对执政者的驯服,把他们关在笼子里的梦想”。好制度要看得见、摸得着,还要靠得住、行得通。有一家国有企业破产,被外国财团收购。人们都期待着外国人拿出让人耳目一新的办法,使企业尽快起死回生。出人意料的是,外方什么都没有改变,规章、设备、员工都如前,只提了一下要求:把现有的制度执行下去。结果不到一年,企业扭亏为盈。就规范问题,今天我特别强调六个字:“简单、细节、严谨”。
  简单。事情越简单越好,人越简单越高尚。简单是一种朴素的自然法则。《道德经》云:“一生二,二生三,三生万物”,世上一切复杂事物都孕育在简单之中。甘地说:“简单是宇宙的精髓。”他的生活极其简朴,所有的值钱物品只有一台留声机。他说:“就物质生活而言,我的村庄就是世界;就精神生活而言,世界就是我的村庄。”对于一个满足过简单生活的人,生命的疆域是更加宽阔的。卢梭、托尔斯泰和亚里士多德等哲人一生都过着极其简单的生活,但身后均留下了鸿篇巨著。“大道至简”,最深刻、最重要的道理往往是朴素简洁的;“以简御繁”,武术本没有绝招,将简单的招式练到极致就是绝招;“化繁为简”,把复杂的事情简单化是一门高超的工作艺术。有一个用简单办法处理复杂问题的例子:6+2大于4+4。全长1900多米的金门大桥横跨金门海峡,由于车多总是堵车。当地政府想了很多办法都解决不了,拟投资上亿资金兴建二桥。一年轻人经认真观察分析后向政府提出一条建议:上午由陆地到岛上上班的多,回来的少,将车道由4+4改为6+2,下午情况相反,则改为2+6,困扰多时的堵车问题终于迎刃而解。同样的是8车道,6+2明显大于4+4。现在,我们对繁文缛节都很反感,又有点无可奈何。怎么办?从自己做起,从现在做起,把简单作为一种追求、一种导向、一种自觉,我在这里倡导“八简”:程序简化、措施简便、材料简练、会议简短、接待简省、为人简单、生活简朴、下乡简从。
  细节。伟大源于细节的积累。天下大事,必成于细。一心渴望伟大,追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。现代人就像在针尖上跳舞——比的就是细节。40年前,苏联要挑选宇航员去完成第一次太空遨游,加加林当时并不是所有人选中最出色的一个,没有几个人看好他。当幸运之神降临到他的头上时,所有的人都感到惊讶。加加林自己都以为那是愚人节的一个玩笑。一直到他完成108分钟的太空遨游,成功返回后,总设计师罗廖夫才揭开了他入选的谜底:在所有的选拔对象中,只有加加林一个人在进入航天器前脱下了皮鞋。这就是细节的魅力。我们常说,处处留心皆学问,这个留心其实就是注重细节。一只塑料水杯有多重?13克。可就是这样一个并不起眼的小东西,法国航空公司在节能减排时也不放过:13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”,后来被推广到全法国航空公司所有航班。全公司每年因此而少排放二氧化碳20吨。细节,显现了管理者的精明和远见。管理学上有道有趣的公式:100-1=0。说的就是不重细节的后果,意思是1%的错误会带来100%的失败。拿破仑经常用一个细节的故事教育下属,说有个国王要出去打一场关乎国家存亡的仗,于是就命令马夫给他的马换马掌,但是到后来发现少了一个马蹄钉,一时又找不到,于是国王就骑着这匹马出兵了。在拼杀冲刺的时候,马的马掌因为少了一个钉子就掉了,马摔倒在地。敌人的马冲刺过来踩死了这个国王,使得这场战争输了,这个国家也就亡了。所以人们常说:细节影响全局,细节决定成败。讲规范,在一定意义上说就是要注重细节,养成一丝不苟的习惯,培养严密细致的作风。我们反对繁文缛节,但我们还是要注重细节;我们提倡做事大气,但大气不是大概;我们倡导简单,但简单不是粗糙。
  严谨。有这样一道有趣的数学题:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。抛开简单的数学意义,这个等式说明了什么问题呢?就是我们常说的失之毫厘,差之千里。如果你每次都差那么一点点,最后就会变成“不及格”。图大者,当谨于微。天安门阅兵、广场升国旗场面恢宏壮观、令人叹为观止,靠的是什么?是“分米不差、毫秒不差”的严谨作风。不管你个子高矮,每分钟116步,每步75公分,从东华表到西华表总共128步,1分06秒走完,整齐划一,精准无误。大事要严谨,大凡名人也皆为严谨之人。国画大师齐白石一生把一笔一墨都要有依据作为从艺的准则,凡是自己不满意的都当场撕毁。1951年老舍先生送了四句诗,请白石老人按每句诗意作一幅画,其中有“芭蕉叶卷抱秋花”一句。老人因年事已高,记不清芭蕉叶卷是向左卷还是向右卷,迟迟不肯动笔,并四处向人求教。最后,实在没有办法,只好不画卷叶的芭蕉。世界上很多一流企业都以严谨闻名。沃尔玛是全球最大的零售业公司。从1962年在美国的一个小地方阿肯色州创立,到如今遍布全球,其成功的秘诀就是严谨。沃尔玛人没有“顾客就是上帝”这样的口号,但他们的产品和服务在世界上任何一个角落都是一个标准。比如让人津津乐道的“沃尔玛微笑”,在员工手册里是这样要求的:当顾客离你三米的时候,服务员必须面容和蔼,嘴角微微上翘,露出8颗牙齿。这就是有名的“八颗牙齿”规则。有一个笑话,通知不同国家的人开会有不同的通知办法,对大多数国家的人都要提前几分钟,通知日本人得晚几分钟(日本人一般会提前到),唯独通知德国人可以正好几点几分,因为世界上任何一个国家的人都没有德国人准时。德国人就像走时精准的瑞士手表。正是这种精益求精、一丝不苟的工作作风,使德国的精密仪器、机械制造的品质独步全球。我们追求效率,应该从节奏开始;追求卓越,应该从严谨开始。
  (三)贵在担当。万事万物都有不可推却的责任。花有开放的责任,树有结果的责任。人是生活在责任当中的。很多时候,责任会让你变得不可替代。美国总统林肯有句话:每个人都应该有这样的信心,人所能负的责任,我必能负,人所不能负的责任,我亦能负。领导干部在办事情、作决策的时候,要做到“三个敢于”:
  敢于“拍板定夺”。领导干部特别是一把手要敢于拍板。“当断不断,必受其乱”;当拍不拍,等于失责。在议大事、作决策的时候,既要善于“顺水推舟”、“水到渠成”,也要敢于“力排众议”、“坚持己见”。现在,不少单位存在两种不良的倾向,一种是民主不起来,个人说了算,一种是集中不起来,个人不敢说。如果说民主不起来,是工作方法问题,那么集中不起来就是工作能力问题。有这样一则故事:诺曼底登陆前夕,盟军司令艾森豪威尔曾写了一份新闻稿,他写道:“我是依据我得到的最佳情报作出发动进攻的决定的。如果这次登陆行动因为失败而受到任何指责的话,那都由我一人承当。”可见,如果一旦登陆失败,艾森豪威尔要一个人主动地把全部重大的历史责任扛起来,只是由于诺曼底登陆一举成功,这个新闻稿没有发表而已。为什么诺曼底登陆会成功?原因是多方面的,其中很重要的一点就是艾氏的敢于柏板。艾森豪威尔还有一句名言,“世界上的敌人其实只有一个,就是你自己!”
  敢于“拍卖搞活”。拍卖搞活并不是狭义的拍卖土地、拍卖资产、拍卖企业,而是要有改革的决心、改革的勇气、改革的胆略。想得到的不一定能办到,但想不到的永远办不到。曾被称为“陈卖光”的山东诸城的陈光,上世纪八十年代末,凭借敏锐的政治嗅觉,最先以摸着石头过河的方式对国企全部实行拍卖,使诸城这个山区小县在全国一夜出名。发展到现在,诸城地区生产总值超过300亿元,财政收入30亿元。现为云南省委常委、昆明市委书记的仇和,在1996年任宿迁市委常委、副市长兼沭阳县委书记期间,以一系列超常规的激进改革,包括强行推进医改、教改,给政府官员和教师下达招商任务,推行三分之一的干部离岗招商、轮岗创业,要求公务员、教师借资筹资修路搞建设,通过大拍卖、大拆迁、大建设、大招商、大融资,带动了沭阳经济的大发展,沭阳由江苏省经济的倒数第一成为全省学习的典型。仇和被媒体称为最具争议、最受关注、最有个性的市委书记。我们姑且不论仇和的做法,但要学习他这种敢于创新、锐意改革的胆识和勇气。现在有的干部思想观念还不新,改革意识还不强,工作被动的多,积极主动的少;四平八稳的多,敢于突破的少;习惯用财政钱的多,敢于市场运作的少;盲目乐观、自高自大的多,敢于学习、敢于借鉴的少;口头表面上思想解放的多,遇到困难能够融通、敢于创新的少;口头让利的多,实质让利的少。在改革发展的问题上,我们要提倡:凡是有利发展的,什么办法都可以使用;凡是不违背法律的,什么都可以大胆施行;凡是外地成功的,什么都可以大胆的借鉴。我们还要提倡:先干不争论,先试不议论,先做不评论,实践作结论。在这里,我想把但丁的一句话送给大家:“走自己的路,让别人去说吧!”
  敢于“拍案而起”。具体要做到“三无”,即无私、无畏、无假。无私,就是对事处事,出以公心。无私才无畏。不存私心,才会百毒不侵;不存私心,才能放胆做事;不存私心,才敢直面矛盾。朱镕基总理说过:“反腐败要先打老虎后打狼,对老虎绝不能姑息养奸,准备好一百口棺材,也有我的一口,无非是个同归于尽。”历史名臣海瑞是个不畏权势、刚直无私的人,我们都熟知他“交出官印,自己罢官回乡”的千古佳话。同时,他还是个敢于直谏的人,他曾抬着棺材上殿进谏,几句“嘉靖者,家家皆净也”“天下之人不直陛下久矣”把嘉靖皇帝折腾得神魂颠倒、食不甘味,最终送了老命。其实,人之性情,一半是天使,一半是魔鬼。再善的人,也难免有一念之差。黑格尔认为,当人们说“人本善”这句话时,是说出了一种很伟大的思想,但他们说“人本恶”这句话时,是说出了一种更伟大得多的思想。我们都是人,不可能纯而又纯。但我们工作的性质和地位,要求我们尽可能少一点私心、多一点公心、存一份底气。无畏,就是讲真理,敢碰硬,不信邪。一个领导干部,如果经常得罪人,不一定是好领导,但是从不得罪人,肯定不是好领导。现山西省政协副主席吕日周,在任长治市委书记时,以“敢揭短、敢批人”著称,从2000年开始,他在《长治日报》上设立专栏,点名批评工作不力的干部,并破天荒在头版头条上批评副市长。不到三年时间,《长治日报》刊发舆论监督稿件1000多篇,涉及市级干部35人,县处级干部106人,处分干部269人,移送司法机关处理15人,并带头治懒,骑自行车下乡调研,用高压手段激活干部的工作热情。一个地方风气的端正,总是以你或我或他的不肯沉默而发生改变的。无假,就是要讲实话、道真情。卢梭的名著《忏悔录》点燃了人性的灯塔,他把自己成长和情感的历程,毫无保留地展示给世人,并因此影响了全人类思想的进程。世纪老人巴金一生留下了许多巨著,但其最让人景仰的是《随想录》这部“讲真话的书”。国学大师季羡林学贯中西,但更让人钦佩的是温家宝总理2005年看望他时提到的那句名言:“做人要真性、真实、真切”。温总理下基层常说的一句话是“我是来听实话的”,有时为了掌握实情,还不按设计路线走,中途下车问民情。我们做人做事,都要敢讲真话、能听真言,表里如一,言行如一,知行合一。

        三、政府要有“一小时”的通道
  “一小时经济圈”是个热门词汇,是指交通硬件上的提速概念。这里讲“一小时”的通道,是政府效能软件提速的概念。
  (一)要有“一小时”的速度。美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司因受金融危机的影响,在2008年9月15日上午10点,向法院申请破产保护,消息迅速传遍了全球。令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行居然按照早期的协议交易,在10点10分通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司的银行账户转入3亿欧元,造成巨额损失。这笔巨额损失的发生,就是因为银行文员工作延误10分钟造成的。当时银行文员10点得到消息后,马上就跑到业务经理办公室,写了张便条放在办公桌上,认为经理回来后会看到的。而业务经理此时在休息室喝咖啡,银行董事长因为还没有得到消息,便没有对结算部经理作出停止交易的指令。转账风波曝光后,德国社会各界大为震惊,舆论哗然。德国经济评论家哈恩说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的,可悲的是在这短短10分钟,因工作的拖延,结果就创造出了“德国最愚蠢的银行”。所以“时间就是金钱,时间就是生命”这句话一点也不为过。有一个《0.01秒生死时速》的故事:狐狸反应灵敏,行动迅速,刺猬看上去又蠢又笨,但面对狐狸的突然袭击,刺猬每次是本能地做了一个重复了成千上万遍的动作——蜷缩身体。因为这个动作它做得太熟练、太准确,已经到了随心所欲的程度,所以速度才会比狐狸快了那么0.01秒,被称为0.01秒的生死时速。英国思想家以赛亚?伯林把其称为“刺猬理念”,特点就是目标简单明确,快速反应,才能使自己立于不败之地。在市场经济条件下,发展的竞争就是环境的竞争,而环境的竞争核心就是效率与速度的竞争。
  (二)要有“一小时”的力度。汽车速度取决于马力,马力就是动力。速度要靠力度支撑,政府工作力度有多大,执行力就有多强,效率就有多高,发展就有多快。这里主要讲三座城市的例子:
  品牌之都——青岛。青岛是中国的品牌之都,涌现出了像海尔、海信、青岛啤酒、双星、青岛港等一大批拥有自主知识产权,具有较强国际竞争力的知名品牌和优势企业。青岛成为品牌城市,政府无疑是重要推手。该市是全国最早提出“打造品牌战略、发展品牌经济”的城市,为了实施品牌战略,他们制定了详细的战略规划,出台了十分具体的扶持政策和奖激励措施。2005年以来,市政府用于品牌奖励的支出就高达1.8亿元。同时,为推动办事提速,市委、市政府还出台过这样的规定:凡是企业或公民提出的申请事项,必须在5个有效工作日内给予答复,在规定时间没有答复的一律视同默认。正是由于当地政府超常规的举措,工业基础在中国不是最好的青岛市培育出了中国最多的品牌企业:世界名牌2个、中国名牌产品68个、获全国质量管理奖企业5个、全国驰名商标53件、中国出口名牌9个、山东名牌322个、青岛名牌401个,成为名符其实的“品牌之都”。
  民企摇篮——温州。民营经济是温州最大的特色和城市的品牌。但是,温州的民营经济发展也曾经历曲折。曾经有段时间温州发展软环境恶化,很多企业外迁,千亿资金外“逃”,世界银行网站对中国23个城市的政府效能进行排名,温州居于末位。针对这种状况,温州掀起了一场以“严禁有令不行、严禁办事拖拉、严禁吃拿卡要、严禁态度刁蛮”为重点的“洗心革面工程”的效能风暴,深入开展“企业服务年活动”,非行政许可审批事项削减69.7%,公布40个市直部门近600名机关干部工作电话,方便企业、群众办事。不久,一些外迁企业开始返迁,一批新企业、特别是外地企业纷纷落户。如今,温州又成为了中国最具竞争力的城市之一。 
  城市演绎——株洲。近两年来,株洲市全面实施“五改”工程,深入推进“四创四化”(创建“全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城、国家交通模范城”与推进“城市绿化、美化、亮化、数字化”),其中“国家卫生城市”已经获得国家命名。市委、政府提出“四创四化”初期,当时有很多市民持怀疑态度、有抵触情绪,在研究部分市民对拆除临街防盗窗等有意见的问题时,市委常委会议室内传出“宁愿听老百姓的骂声,不要听老百姓的哭声”的果断决策,融资举债超过100亿,城市投入超过100亿,城区面积扩大到100平方公里,城市人口突破100万,“4个100”赢得一个城市的新形象。
  这三座城市体现着许多共同的特点,关键就是政府效率高、工作手笔大、执行能力强、发展动力足,政府效率体现着一个地方的竞争力,决定着一个地方的发展力。
  (三)要有“一小时”的气度。打造“一小时”的通道,讲的是速度,靠的是力度,体现的是气度。经济学上有个“51%与49%”的“黄金分割”定律。意思是做任何生意都要让对方占51%的好处,自己只留49%,长此以往,就可以赢得他人的认同、尊重与信任,赢得自身的发展。惠普落户重庆就是最好的证明。惠普最初的选址并不在重庆,多数的意见倾向于上海。经过一番艰苦细致的工作后,惠普高层才同意与重庆接触。2008年5月,时任重庆市常务副市长的黄奇帆带领专题工作组,前往美国惠普总部谈判,以低于沿海地区30%-40%的成本作为让利,最终赢得惠普落户重庆。在惠普的带动下,富士康等一大批IT企业相继落户重庆,最终将形成每年8000万台笔记本的产能,年销售值可达8000多亿,相当于2008年重庆工业销售值的总和;进出口额1000亿美元,相当于2008年重庆进出口总额的10倍。重庆也将成为中国最大、也是亚洲最大的笔记本电脑生产基地。这告诉我们,让利不单是一种诚意,更是一种智慧和胸怀。作为一个开明的领导,一定要善于算帐,算长远之帐,算全局之帐,算发展之帐;一定要敢于让利,让一时之利,让局部之利,让一次之利。真正拿出“真金白银”来打动客商、吸引资金、留住项目。素有福建省“北大门”之称的福鼎市,是连接上海、浙江与福建、广东的主要通道。以前,这里边界各种关卡就有10多个,靠着这些收费关卡,福鼎市地方财政每年可以从中分得约2000万元收入。在福建省作出活跃边界经济、加强商品流通的决定时,福鼎市率先开关撤卡,短短几年时间,崛起了包括闽浙边贸商城、水产批发市场、蘑菇市场、皮衣市场等8个大市场和多家小型市场在内的市场群。牺牲2000万元,赢得了巨大的发展空间。如今,福鼎市已成为闽浙两省商品流通的重要“桥头堡”。

        四、政府要有“一分钱”的精神
  一分钱可以说微不足道、无足轻重,但滴水成河,积少成多,“泰山不让寸土而成其大,江河不捐细流而就其深”,政府财政收入是一分一厘的积累而成,应当倍加珍惜。
  (一)争取每一分钱。世界上最难的事情有两件:一是把自己的思想装进别人的脑袋;二是把别人的金钱装进自己的口袋。争取钱既是门科学,也是门艺术。俗话说:“君子爱财,取之有道。”就政府来讲,这个“道”,体现在三个字上。首先是“抓”。就是抓收入。政府工作的同志都要有抓收入的意识,把抓增收放在第一位,全力以赴协税护税,想尽办法应收尽收,真正做到颗粒归仓,把收入蛋糕做大,把地方实力做强。其次是“争”。就是争项目。要“八仙过海,各显神通”,要“保大抓小,大小通吃”,做到以项目论英雄、以项目论成败。再次是“融”。就是靠融资。敢于负债搞建设是先进地区的成功经验。深圳特区、重庆、上海浦东的崛起无不就是融资带来的发展。重庆人有几个至理名言“今天的钱总比明天的钱值钱”,“财政保吃饭,建设靠融资”“自己没有钱不等于别人没有钱,财政没有钱不等于银行没有钱,地方没有钱不等于中央没有钱”“用别人的钱办自己的事,用明天的钱办今天的事,用子孙的钱办子孙的事”。2002年以来,重庆市相继组建了城投公司、高发公司、高投公司、地产集团、建投公司、开投公司、水务控股和水投公司等八大投资公司,重大基础设施建设项目全部为“八大投”所建,每年平均近400亿的基本建设投入完全实行市场化运作,6年时间建成了高速公路2000多公里、高等级公路5000公里、城轨和地铁160公里,在长江、嘉陵江上架设了20多座跨江大桥,总额超过了2000亿元,固定资产投资增幅连续两年居全国第一,其力度和做法令人惊叹,造就了闻名全国的“重庆现象”。
  (二)管好每一分钱。从近两年审计反映出来的情况来看,部门和乡镇还存在很多不良现象:一是管理混乱。在去年专项清理中发现,小金库仍然屡禁不止,有的数额还特别大。二是铺张浪费。有些单位招待费很高,少数干部开支大手大脚,比如个别股级干部一年开支高达几十万。三是滥发钱物。有的单位在政府规定的范围外巧立名目,滥发补贴、奖金等福利,有的多达二十余种。四是个别工程重复建设,造价控制不严,造成资金浪费。五是超限度超情理打报告要钱、要编制、要增机构。这些现象,值得我们重视。要当好家、理好财、管好钱,首先是从一分钱开始的。香港的何东是位亿万富翁,一次,他下车时不慎将口袋里的一分钱掉在地上,那枚钱从地上滚进了草丛。何东便停下脚步蹲下身来仔细在草丛中寻找,找了半天,却无论如何也找不到了。何东并没有放弃,第二次经过时继续寻找。有一位服务员实在看不下去了,她偷偷在草丛中扔了一枚硬币,何东终于找到了,他高兴极了。有人问起此事,何东说:“钱都应该有所值,而不应该浪费,对于金钱的意义,一分钱与一万或者一百万应该是同等重要。”对于我们这样的“吃饭财政”来说,更没有任何理由浪费一分钱、挥霍一分钱。在这里,我重申“六个不准”:一是任何单位不准超编配置小车;二是不准公费发整包烟;三是不准团体公费外出旅游;四是不准公费相互宴请;五是不准擅自新建楼堂馆所、装修办公楼;六是机关单位不准举债消费。
  (三)用活每一分钱。赚钱是科学,可以显示一个人头脑;花钱是艺术,可能显示一个人的心灵。要大胆探索和完善财政资金管理办法,用好用活财政资金,尽可能把钱用在关键处,用在刀刃上,用到解决突出问题的地方去,真正让每一分钱都发挥最大的效应。今后在财政资金流向上,第一是保民生。政府财政是民生财政,目前民生资金占财政支出的比重在60%以上,今年我们还要大幅度增加这方面的投入,主要包括:提高离任村干部生活补贴标准,加大乡村两级转移支付力度,提高干部津补贴标准,加大弱势群体救助力度,增加养老保险、教育医疗等民生支出。第二是保运转。对各部门、各乡镇必要的公用经费,该保证的全力保证。第三是保建设。集中财力办大事,握紧拳头保重点,全力支持重点工程和重大项目建设,今年财政捆绑安排1.8亿元用于“三大战役”。用钱的问题,不是哪一个人的事,也不是哪一个部门的事,而是我们大家的事。所有“一把手”,要成为理财的行家,懂得财政,学会理财,学会节约。财政也应成为民生的财政、阳光的财政、效率的财政。

        五、政府要有“一滴水”的境界
  水,是生命之源。老子说:“上善若水”,意思是说,最高的善像水的品性一样。一滴水也许微不足道,但千万滴水却汇河成川。天性至柔的水,它有着容纳万物的气量,有着无坚不摧的能量,有着超凡脱俗的境界。
  (一)滴水成河、海纳百川。这里提倡的是,做人做事要豁达大度、胸怀宽阔。
  开放是一种实力。开放是一种气度,更是一种实力。一个政府越开明,地方就越开放;一个地方越开放,发展就越快速。中国近三十年的发展史,就是一部开放史。力促开放,要在“三开”即开门、开明、开源上下功夫,开门就是要敞开门户,降低门槛。门槛越低,开放度越高。开明就是要思想解放,心胸宽广。领导可以不聪明,但是不能不开明。开源就是要广辟资源,善于引进资源,能借他山之石,有让天下资源为我所用的气度。有资料表明,截至清朝的“康乾盛世”,中国一直是世界上经济最发达的国家。经济总量比重占世界的20%以上,居世界首位,是综合国力最强的国家。清朝乾隆十五年,中国GDP占世界总量的32%,几乎达1/3。1830年,经济开始从康乾盛世的顶峰衰落,但GDP仍占世界总量的29%。这个时候,航海技术获得了快速发展,世界开始进入日益开放的新时代,但是清政府坚持实行闭关锁国的政策,丧失了多次开放发展的机遇,由此进入了彻底衰落的阶段。17到18世纪,中国经济占世界的比重几乎以每40到50年下降一半的速度下滑。到1900年,中国GDP仅占世界总量的6%。最终西欧远远地超过了中国,也由此书写了中国近代的惨痛历史。从下面这个故事可看出清朝闭塞的程度:乾隆皇帝八十大寿时,英国派使臣马格尔尼前来祝寿,借此机会想跟中国通商。自大的清政府认为这是英国主动呈贡,使臣要行跪拜大礼,英政府认为下跪是对一个国家的污辱,只能行举手礼,双方争执不下,几乎反目,最后纪晓岚从中调停,向乾隆解释说,英国人骨骼结构不一样,腿骨是直的,不能完全下跪,最后只好要英使臣行单膝半跪礼作罢。还有一件更为荒唐的事:1876年,英国商人未经批准,在上海公共租界修建了吴淞铁路,当时是中国第一条营运的铁路,在营运16个月后,清政府花巨资买回铁路。在处理铁路的问题上,由于洋务派和其对立面各种矛盾的纠集,加上保守落后观念的影响,铁路最终被拆除。清王朝由盛而衰,就是闭关锁国的必然结果。
  包容是一种力量。有人说:直不起腰来,是一种病;弯不下腰去,也是一种病。心地狭窄的人,世界也是狭窄的;心地宽广的人,世界也是宽广的。包容是种境界、是种心态,有时更是种力量。有一个《奥巴马的宽厚》的故事:在美国2008年总统大选时,共和党副总统候选人佩林出了个丑闻,其 17岁女儿未婚先孕,奥巴马所在的民主党大多人士鼓动奥巴马以此攻击对手,媒体采访奥巴马时,面对镜头,奥巴马讲了一句话:“我妈妈也是18岁时生下了我!”,镜头播出后,奥巴马的支持率直线上升,他凭借仁慈、朴实、宽厚、包容,击败了对手,赢得了选举。在越战结束时,一个美国大兵电告父母要带一个残疾战友回家常住,遭父母拒绝后而自杀,他的父母后来发现他所说的战友其实就是他自己。在拒绝包容,缺乏爱心的同时,这对父母也永远地失去了自己心爱的儿子。在西班牙流传着这样一个故事:有一对父子,在经历一连串的事情之后,关系变得异常紧张。儿子选择离家出走,父亲心急如焚、遍寻不着,就在马德里的报纸上刊登寻人启事:“亲爱的帕科,爸爸原谅你。明天爸爸在报社门口等你。我爱你。”第二天中午,报社门口来了800多个等待宽恕的“帕科”。原来在西班牙,帕科是个很普通的名字,同名的人很多。“帕科”的故事告诉我们,这个世界上有着许许多多的人在等待着别人的宽容,宽容可以在人与人之间架起一座沟通的桥梁。
  团结是一种本领。大厦非一木所撑,大业靠众人共举。大量事实证明,内耗是地狱,合作是天堂;同心石变玉,协力土成金;小成功靠个人,大成功靠团队。团结需要方法,团结更是门艺术。掌握这门艺术,要做到“三个懂得”。懂得牺牲才有团队。有一个“螃蟹效应”:钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了第一只螃蟹的时候,必须盖上盖子,以防止螃蟹爬出,放了两只以后则不必上盖,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,你拉我扯,大家都出不去。懂得忍让才有和谐。大智者必谦和,大善者必宽容;唯有小智者才咄咄逼人,小善者才斤斤计较。有人说:吵架需要两个人,停止吵架只需要一个人。人与人有了矛盾时,要学会跳探戈,你进两步时,我就退两步;我进一步时,你也退一步。在安徽桐城有个让当地人津津乐道的“六尺巷”故事:张英是康熙朝理学名臣。他为官清正,为人谦和,深受宠信。张英府和吴氏宅毗邻,一次,相府家人与吴氏因地界发生纠纷。家人写信到京城,张英看后,立即批诗寄回,写道:“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张府旋即拆让三尺,吴氏深为感动,也退让三尺,于是形成了一条六尺宽的巷道。六尺巷的故事,至今传为美谈。据说1956年中苏两党出现分歧,毛泽东接见苏联驻华大使尤金时,还曾吟咏此诗。如今这个故事成为了桐城文化的一张重要名片。懂得原则才有团结。我们有时要学习刺猬取暖。刺猬在寒冷的时候要靠拥在一起御寒。可因为各自身上都长着刺,它们又不得不保持一定的距离,距离太远又冷得受不了,太近又相互扎伤对方,这样反复调整,直到一个合适的距离使大家相互保暖而又不彼此扎伤。这就是说,团结是有原则有距离的,是以不相互伤害为前提的。
  (二)滴水石穿、绳锯木断。这句成语的意思相信大家都很明白,就是要有信心、行动和恒心。
  信心比黄金更重要。1945年重庆谈判期间,柳亚子向毛泽东索句,毛主席当即作了一首《沁园春•雪》赠之,后广泛流传。素有“国民党第一笔”之称的陈布雷对着蒋介石直言不讳地称赞《沁园春•雪》,称之为盖世精品。蒋介石自知在文才上与毛泽东不是一个级别,于是命陈布雷寻找“枪手”,后又在国民党内动员,秘密征集唱和之词,要求在意境、气势和文字上压倒毛泽东。无奈呈上来的都是“续貂”之“狗尾”,都“散发着腐肉气息”,直令蒋介石恨得咬牙切齿,急得欲哭无泪。看上去,毛泽东、蒋介石之间比拼文采,其实质就是智慧和信念的较量。信心来自于信念。有信心就有勇气,有信心就有力量。2007年由美国次贷危机引发的金融危机迅速席卷全球。在金融风暴的深度影响下,世界经济急剧下滑受挫,经济学家预测了V型、U型、W型、X型、L型等多种类型发展走势。面对这场罕见的危机,中国坚定信心,积极应对,迅速推出了“一揽子”计划,打出了一系列“组合拳”,率先走出了“V型”反弹的轨迹,毫无悬念的“保八”创造了领先世界经济的奇迹。有了信心,再大的困难也能蔑视,最复杂的局面也能应付。韩国从1970年开始的新农村运动,在深刻地改变韩国面貌的同时,也坚定了韩国人“做就成”的自信心、“能做成”的信念、“一定要成功”的意志。特别是在这次应对国际金融危机中,从首相自己开始,全民节衣缩食,众志成城,帮助国家渡过难关,表现出了他们强烈的爱国热情。同样是面对突如其来的金融危机,冰岛,这个人均GDP曾是世界第四的北欧国家,由于信心不足、意志动摇、人心涣散,危机发生后不久就正式宣布国家破产。前段时间,国外一些知名公司和银行对“金砖四国”(中国、俄罗斯、印度、巴西)的发展进行了一项调查研究,从调查报告显示:经济大国正在进行发展速度赛,中国经济规模将在近几年超过日本,2040年超过美国;印度也将成为世界经济增长最快的国家之一,届时,一个全新的世界将展现在世人面前。这些都源自于“四大金砖”强大的信心、信念。信心好比灯塔、好比航标、好比黄金、好比满帆,可以引领着我们一路攀登、一路前行。
  心动不如行动。打枪时,我们都熟悉“预备,瞄准,射击”三步动作,但实际上有太多的人一辈子都在瞄准,错过了射击的机会。临渊羡鱼,不如退而结网。成功有时候并不取决于你能不能,而取决于你敢不敢。因此很多人说,成功始于“心动”,成于“行动”。我们都知道“愚公移山”的例子,愚公之所以能够移平太行、王屋两座大山,靠的就是他超于常人的决心。有这样一个故事:有两个朋友,相伴寻找人生的幸福和快乐,即将到达目的地时,遇到了大海,海的彼岸就是幸福和快乐的天堂。就如何渡海,两个人意见不一,一个建议造船渡海,另一个认为不可能渡得了这片海,不如等海干了。于是,建议造船的人每天砍树造船,并学习游泳;而另一个则每天睡觉,坐等海干。直到有一天,造船的人准备扬帆出海的时候,另一个还在讥笑他的愚蠢。造船的人临走前只对他的朋友说了一句话:“去做不一定见得能成功,但不去做则一定没有机会成功!”大海终究没有干枯掉,造船的人经过一番风浪到达彼岸。这揭示着,躺着思想,不如站起行动。很多时候,100次心动不如一次行动。
  坚持就是胜利。好事多磨。面粉是磨的,豆腐是磨的,咖啡是磨的,墨汁是磨的。磨是品味,磨是享受,磨是审美。后来,面粉,豆腐,咖啡,墨汁都变得速成,不再磨了,自然就失去了品味、享受和审美。生活中任何事情都是如此,不经过细细的研磨,是出不了好结果的。这种研磨来自于恒心,靠的是坚持,就如古语说:“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”滴水穿石,不是凭借力量,而是缘于坚持。迈克尔?乔丹说:“我可以接受失败,但无法接受放弃”。电视剧《士兵突击》 有句有名的台词“不抛弃,不放弃”,现在成为了热门词。放弃了该放弃的是无奈,放弃了不该放弃的是无能,不放弃该放弃的是无知,不放弃不该放弃的是无悔。爱迪生发明灯泡时,失败了很多次,当他用了1000多种材料做灯丝都未成功后,助手劝他说:“成功已经很渺茫,还是放弃吧”。爱迪生却说:“到现在我的收获还不错,起码我发现有1000多种材料不能做灯丝”。最后,经过6000多次的实验,他终于成功了。还有这样一个故事:1941年,意大利某城市,一位母亲被法西斯抓去后,留下了只有4岁的孩子,孩子四处流浪,吃尽苦头。4年后,出狱的母亲竟然找到了还幸存的孩子。见面时这个孩子说了句“我终于等到你了”就晕了过去。后来这个孩子到了美国,并在哈佛大学获得了博士学位,他就是2007年诺贝尔奖获得者、人类遗传与生物学教授马里奥?卡佩奇。在回答记者成功原因的提问时,他说:“就因为我从来都不懂得什么叫做放弃!”
  (三)滴水之恩、涌泉相报。饮水思源,知恩图报。感恩是一种传统美德,是一种精神宝藏。
  要对百姓感恩。李瑞环同志说过:“群众最可爱,群众最可敬,群众最可怜,群众最可畏。”这就要求我们对群众要有一种感恩之情,有一种敬畏之心。历史上的朱元璋虽然是个颇有争议的皇帝,但他亲民的作风却值得我们学习。他的民本思想核心就是亲民、安民、富民,就是“劫富济贫”,即使在今天,这些理念仍然散发着光辉。政府要有良心。丘吉尔说:“就人性而言,唯一的向导,就是人的良心。”发展经济、改善民生是政府的天职,推行社会公平正义是政府的良心。现在有老百姓说:“现在的路越修越好,干部下基层越来越少;电话越来越多,干部与群众的距离却越来越远;办公楼越盖越气派,群众办事却越来越难”。这提醒我们,要对百姓的苦切身感受,对百姓的好发自肺腑,多关注普通人的生存状态,多为困难群体排忧解难。在觥筹交错时想一想百姓的饥饱;在寄情山水的时候问一问百姓的冷暖。在此,我想谈谈去年年底看望环卫工人的一些感受,他们每天凌晨4点起床,一直干到中午12点,而下一班的要从中午干到深夜12点,不仅工作时间长,而且待遇也不高,吃饭条件也简陋。难得的是,他们仍十分看重和珍惜这份工作。可以说,没有他们的勤劳就没有我们清洁的街道,没有他们的坚守就没有我们亮丽的县城,没有他们的奉献就没有我县良好的形象。韩国人编了一本书,叫《人应该向狗学习的18种品质》,其中就有这样几条:①对主人一定要忠诚。②如果一两声简单的低吼能够解决事情,就不要大动干戈。③不要伪装自己。④如果是你的利益所在,就要尝试着去顺从。⑤不要当众表露你的痛苦,即使受伤了,也只能在角落里自己舔抚。其中最重要的一条就是要对主人忠诚,懂得感恩。
  要对组织感恩。人要有所追求,但不能一味追求个人利益。学会感恩,关键是要有好的心境,能够正确对待名利得失、进退升降。要学会珍惜。去年网上有个消息,中央国家机关招考的竞争比例是90:1,其中中国残联招公务员的竞争比例为4723:1。有人总埋怨怀才不遇,其实要多反思自己。易中天说:“怀才就好比怀孕,时间长了自然会看出来的。”我们能有今天的岗位,已经很幸运了,应该倍加珍惜。要学会知足。人生不如意事十有八九,最完美的人生多在想象中。有人说,人生有两大悲剧,一是经常性的踌躇满志,一是经常性的万念俱灭。可见如果过于求全责备,患得患失,心为事役,人生的旅途注定是如负重登山、举步艰难。生活累,一小半源于生存,一大半源于攀比。你在羡慕别人的时候,更多的人可能在羡慕你。要学会放下。放下是一种智慧,放下自我才能想到别人,放下卑劣才能赢得高尚,放下名利才能保持自尊。放下以后,做人做事能够更从容。有条手机短信讲,忘记该忘记的,记住该记住的,改变能改变的,接受不能改变的。丢掉一些不该要的东西,能够更健康、更快乐。真正有力量的人,不仅能举得起,而且还能放得下。
  要对社会感恩。西方人每次就餐前都要感谢上帝赐予他们食物。父母教育小孩从小就写感恩日记,感恩阳光、感恩自然、感恩社会,感恩一切给予微笑和爱的人,他们甚至还设有专门的感恩节。感恩是人性的回归,你在得到的同时要懂得回报。有人把比尔•盖茨概括为青年——“科技创新”,中年——“商业扩张”,老年——“慈善回报”三张脸谱,从“天才少年”到“垄断魔王”,到最后的“慈善长者”,这是一个难以理解的一再断裂的过程,但却折射出西方现代资本主义政治、经济、文化的整体面目:如果没有鼓励创新、鼓励创造的社会土壤,少年盖茨的天才就不会有破茧而出的机会;如果缺乏一整套完备的商业制度,中年盖茨不可能成为软件之王;如果没有深厚的宗教人文传统,老年盖茨也很难成为世界慈善大王。归根结底,他的巨大成就其实离不开社会的土壤。他不把财富留给儿女子孙,却把全部财富捐献给社会、服务于公益事业。他认为:“没有社会消费者,就没有他的微软世界。”“一个人在临死前还拥有巨额财富是一种耻辱”。还有一则消息,2月28日,旅美华人企业家段永平、刘昕夫妇将募集的善款3000万美元捐赠给母校中国人民大学。此前,段永平夫妇还向浙江大学捐赠了4000万美金,在美国投入400万美元建立了中国留学生奖励基金。他对记者说:“慈善是我的工作”,“把巨大的遗产无辜地留给后代是一种罪恶”。盖茨和段永平的财富神话离我们很远,但是他们的精神却与我们很近,他们的举动我们无法效仿,但其思想境界却值得推崇。送人玫瑰,手有余香。

责任编辑:超级管理员